Norðurorka selur afnot af heitu vatni úr veitukerfi sínu samkvæmt verðskrá og reglugerð Norðurorku fyrir heitt vatn.
Norðurorka takmarkar allajafna ekki aðgang húsveitu að vatni umfram það sem heimæð og veitukerfi gera. Þó er veitunni heimilt að setja upp búnað hjá notanda, sem tryggir aðra notendur gegn óeðlilegum þrýstingsbreytingum og er starfsmönnum veitunnar einum heimilt að breyta stillingu hans.
Verðskrá fyrir afnot af heita vatninu skiptist í tvær grunneiningar (1) fastgjald og (2) rúmmetragjald eða (2) kílóvattstundagjald (aðeins í Reykjaveitu).
Norðurorka áskilur sér rétt til að ákveða lágmarksstærð mælis fyrir hverja húsveitu. Fastgjald ákvarðast af stærð vatnsmælis eins og nánar kemur fram í verðskrá.
Virðisaukaskattur á húshitun er 7%.
Frá og með 1. janúar 2011 fellur niður endurgreiðsla á hluta virðisaukaskatts í kjölfar breytinga á lögum um virðisaukaskatt. Skatturinn var 2,66% verður 7,0%.
Þar til vatnsmælir hefur verið settur upp eða ef vatnsmælir, húsveita eða annar búnaður bila þannig að mæling bregst, áætlar veitan vatnsnotkun með hliðsjón af hitaþörf hússins. Hafi áhleyping eða tenging ekki átt sér stað einu ári eftir að heimlögn er tilbúin til tengingar við húsveitu hefst innheimta samkvæmt verðskrá.
Grunnverð fyrir sumarhús/frístundahús og sambærileg hús er fast gjald og lágmarksgjald sem samsvarar 300 m³ af heitu vatni.
Stilling á hemli gildir í eitt ár frá áramótum til áramóta. Breytingu á vatnsrennsli til aukningar er hægt að gera hvenær sem er en til minnkunar einu sinni á ári um áramót. Húseigandi getur farið fram á að settur sé mælir í staðinn fyrir hemil en er þá bundinn við mæli upp frá því.
BAKVAKT