Fyrirtæki

Norðurorka hf. kappkostar að veita fyrirtækjum á þjónustusvæði sínu markvissa og góða þjónustu.  Hafa ber í huga að þrátt fyrir að Norðurorka vinni á þremur megin viðskiptasviðum, þ.e. hitaveitu, vatnsveitu og rafveitu þá er það aðeins á Akureyri sem veitt er þjónusta á öllum þessum sviðum.  Í öðrum sveitarfélögum geta fyrirtæki því þurft að snúa sér til annarra veitufyrirtækja samhliða Norðurorku hf.

Þjónustusvæði Norðurorku eru eftirfarandi:

Ólafsfjörður - heitt vatn

Hrísey - heitt og kalt vatn

Hörgársveit - heitt vatn og kalt vatn (á nánar tilgreindum svæðum - ekki innan alls sveitarfélagsins)

Akureyri - heitt og kalt vatn og raforkudreifing

Eyjafjarðarsveit - heitt og kalt vatn (á nánar tilgreindum svæðum - ekki innan alls sveitarfélagsins)

Svalbarðsstrandarhreppur - heitt og kalt vatn ( á nánar tilgreindum svæðum - ekki innan alls sveitarfélagsins)

Grýtubakkahreppur - heitt vatn - (á nánar tilgreindum svæðum - ekki innan alls sveitarfélagsins)

Þingeyjarsveit - heitt vatn -  (á nánar tilgreindum svæðum - ekki innan alls sveitarfélagins)

Þjónusta við fyrirtæki getur snúið að almennri þjónustu við sölu á heitu vatni, neysluvatni og rafmagnsdreifingu, en einnig og ekki síður að svonefndum stórnotkun í hverjum miðlinum sem er.  Þá snýr þjónusta að fyrirtækjum einnig að nýbyggingum og þar með tengingu þeirra við veitukerfin með nýjum heimlögnum.  Sama á einnig við um endurnýjun eða endurbyggingu húsa þar með talið þegar hús eru tekin í breytta notkun frá því sem áður hefur verið.  Kallar þetta oftar en ekki á endurnýjun heimlagna.

Í valmynd hér vinstra megin er farið í gegnum helstu atriði sem hafa ber í huga í þjónustu við fyrirtæki.