Viðskiptavinir geta sjálfir skilað inn álestri - rafrænt
Nú er komið að árlegum mælaálestri. Norðurorka hefur innleitt nýja lausn og hvetur nú viðskiptavini til að skila inn rafrænum álestri í gegnum „Mínar síður“. Undanfarin ár hafa álesarar bankað uppá hjá viðskiptavinum og lesið af mælum en þessi nýi möguleiki gerir okkur kleift að takmarka heimsóknir inn á heimili viðskiptavina. Viðskiptavinir eru því hvattir til að nýta sér þessa nýju þjónustu.
Ferlið er bæði einfalt og fljótlegt og hægt er að senda skráningu í gegnum tölvu eða snjallsíma og hér að neðan má sjá leiðbeiningar fyrir hvorutveggja.
Senda inn álestur í gegnum snjallsíma
• Farðu inn á heimasíðu okkar www.no.is
• Skráðu þig inn á „Mínar síður“ með rafrænum skilríkjum (ath. að slá þarf inn kennitölu greiðanda)
• Smelltu á „Notkun og álestrar". Þá opnast eftirfarandi gluggi.
ATH að aðeins er hægt að skila inn mælaálestri fyrir þá mæla sem eru með merki Norðurorku fyrir framan mælisnúmer á "Mínum síðum". Aðrir mælar eru fjarlesnir.
• Veldu þann mæli sem verið er að lesa af með því að smella á "Skrá". Þá opnast eftirfarandi gluggi.
• Skráðu dagsetningu og stöðu mælis
• Gott er að hlaða einnig upp mynd sem sýnir mælisnúmer og stöðu mælis. Veljið "Hlaða upp mynd" eða "Taka mynd"
• Ef um uppgjörs álestur (árlegan álestur) er að ræða þá á ekki að haka í neðsta kassann. Eftirlitsálestur leiðir ekki til uppgjörs og hentar einungis þeim sem vilja fylgjast vel með notkun sinni og skrá inn álestra reglulega.
• Smelltu á "Vista" og þar með hefur álestur verið sendur.
Senda inn álestur í gegnum tölvu
• Farðu inn á heimasíðu okkar www.no.is
• Skráðu þig inn á „Mínar síður“ með rafrænum skilríkjum (ath. að slá þarf inn kennitölu greiðanda)
• Smelltu á „Notkun og álestrar". Þá opnast eftirfarandi gluggi
ATH að aðeins er hægt að skila inn mælaálestri fyrir þá mæla sem eru með merki Norðurorku fyrir framan mælisnúmer á "Mínum síðum". Aðrir mælar eru fjarlesnir.
• Veldu þann mæli sem verið er að lesa af með því að smella á "Skrá". Þá opnast eftirfarandi gluggi.
• Skráðu dagsetningu og stöðu mælis
• Gott er að hlaða einnig upp mynd sem sýnir mælisnúmer og stöðu mælis.
• Smelltu á "Vista" og þar með hefur álestur verið sendur.
Fyrir þá sem heldur kjósa að skila tölunum símleiðis þá má hafa samband við þjónustuver okkar í síma 460-1300.
